1. Introducción
Bienvenido a Platos.top Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web, https://platos.top (en adelante, «platos.top»).
2. Información Recopilada
Información Personal
Para procesar su compra, recopilamos únicamente la información necesaria para la entrega de su pedido y, si lo solicita, para la emisión de una factura. Los datos que solicitamos incluyen:
- Datos de Identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
- Información de Pago: datos de la tarjeta de crédito (solo datos para procesar, no datos sensibles) y otra información necesaria para procesar su pago.
- Información del Pedido: detalles de los productos comprados, historial de compras y preferencias.
- Nombre
- Dirección de envío (calle, ciudad, estado, código postal, y país)
- Información de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
- Datos fiscales (RFC, nombre de la empresa, y dirección fiscal) en caso de requerir factura
Información Automática
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y completar sus compras, incluyendo la gestión de pagos, direcciones de envío y detalles de pedidos.
- Comunicarnos con usted, enviarle actualizaciones sobre su pedido y responder a sus consultas.
- Enviar correos electrónicos de marketing, si ha optado por recibirlos.
- Mejorar y optimizar nuestro Sitio para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
- Emitir facturas cuando sea requerido.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Compartir Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Utilizamos servicios de terceros para procesar pagos en nuestro Sitio. Estos proveedores tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para otros fines.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de autoridades públicas.
5. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen:
- Uso de tecnologías de cifrado para proteger los datos durante las transacciones.
- Acceso restringido a la información personal a empleados y contratistas que necesitan conocer esa información para operar, desarrollar o mejorar nuestro Sitio.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal que tenemos.
- Rectificar cualquier información personal incorrecta o incompleta.
- Eliminar su información personal.
- Oponerse al procesamiento de su información personal.
Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@platos.top.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor, contáctenos por correo electrónico a info@platos.top o por correo postal a:
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